Zum 01. März 2026 stellen wir unsere Fernwartung offiziell um: Wir wechseln von AnyDesk auf die selbst gehostete Open-Source-Lösung Remotely.
Diese Entscheidung ist bewusst und langfristig getroffen. Sie verbindet digitale Unabhängigkeit, technische Leistungsfähigkeit und wirtschaftliche Stabilität und kommt damit direkt unseren Kundinnen und Kunden zugute. Mit einer selbst betriebenen Remote-Lösung behalten wir die vollständige Kontrolle über den technischen Betrieb, Updates und den Umgang mit Daten. Wir sind damit nicht mehr davon abhängig, wie andere Unternehmen ihre Programme verändern, einschränken oder teurer machen.
Remotely ist Open Source. Das bedeutet Transparenz und Planbarkeit. Die Software ist offen einsehbar und kann bei Bedarf angepasst werden. Dadurch bleiben wir flexibel und unabhängig.
Mehr Leistung und Effizienz im Support-Alltag
Der Wechsel ist kein Rückschritt, sondern ein spürbares Upgrade im Support-Alltag. Wir bieten damit stabile und schnelle Fernwartung, Soforthilfe ohne Vorinstallation sowie unbeaufsichtigten Zugriff für Systeme, die wir dauerhaft betreuen. Außerdem funktioniert die Lösung plattformübergreifend unter Windows, Linux und bedingt macOS.
Funktionen wie Dateiübertragung, Zwischenablage und Mehrmonitor-Unterstützung sind ebenfalls integriert und das auch bei schwächeren Internetverbindungen.
Durch den Eigenbetrieb können wir die Lösung außerdem optimal an unsere Abläufe anpassen. Dazu gehören klare Gerätegruppen, sinnvolle Zugriffsrechte und eine saubere Protokollierung.
Fazit
Mit der Umstellung zum 01. März 2026 setzen wir konsequent auf Kontrolle, Leistung und Zukunftssicherheit. So bleibt unser Remote-Support zuverlässig, modern und wirtschaftlich.
